Guarantee
1. We guarantee the
good quality of the items delivered: the items delivered
are of good quality material and have been made consistent
with the standards of good workmanship in accordance with
the agreed specifications. Invoking the guarantees
referred to in this article can be done for a period of 1
year from the delivery date.
2. We are subject to no other guarantee obligations than
those expressly included in these conditions. We are never
liable for any indirect or consequential damages.
3. Claims will not be accepted when an electrical test has
not been performed on the pcb(s).
4. Claims dealing with hidden defects, will not be
accepted when a thermal shock cross section has not been
performed.
5. CClaims will not be accepted if the following applies:
a. negligent storage, installation, use or introduction of
changes;
b. negligent and/or insufficient maintenance;
c. wear and tear;
d. use or testing of items beyond the stated
specifications;
e. materials, designs or procedures prescribed by the
customer.
6. Furthermore, claims will not be accepted if:
a. we are not informed by the customer of defects
discovered within the prescribed term contained in these
conditions;
b. we are not given the opportunity to repair the defects
in spite of our request to do so;
c. third parties have carried out repairs or work on the
items without our prior knowledge or permission, in
respect of which a claim is being made on the guarantee.
7. The guarantee comprises our carrying out of repair work
free of charge or making the necessary components
available or replacing the item concerned, as we see fit.
If we consider repairs to be no longer possible or
worthwhile, the customer is entitled to reasonable
compensation in return of a sum no higher than the
purchase price of the defective item.
8. Items or their components replaced as a consequence of
that referred to in this article become our property
without any legal transaction having to take place.
9. The customer must send the item eligible for guarantee
postage paid to an address that we specify within 14 days
after the periods laid down in these conditions.
Claims
1. The customer is obliged to check the items that
have been supplied immediately after delivery for any
shortcomings and must make these known to us in writing as
soon as possible, but at the latest within a period of 10
days after the delivery date.
2. The customer must bring hidden defects to our attention
in writing within 10 days after the date on which the
defects are discovered, or at least could reasonably have
been discovered. In the event of there being hidden
defects, an appeal under this article with regard to
claims, is possible for a period of 1 year after the date
of delivery, taking into account the periods referred to
in this paragraph 2.
3. Minor defects and/or deviations common in the trade and
variations in quality, colour, size etc. never give
grounds for claims.
4. If the customer has made no claim within the period
mentioned in the previous paragraphs, it is considered to
have approved the delivery and to have relinquished all
rights and powers at its disposal based on law and/or this
contract.
5. Submitting a claim does not relieve the customer from
its payment obligations with regard to us.
6. If we find the claims to be legitimate, we will take
care of replacing the products or repairing the defects as
we see fit.
Liability
1. We are only liable for damages that are the direct and
sole consequence of our negligence, on the understanding
that we are never liable for indirect damage (including
lost profit, consequential loss and/or trading loss).
2. Except on the grounds of obligatory legislative
provisions, we are not liable for damage caused by gross
negligence or intention of our employees or by third
parties we have brought in to fulfil the contract.
3. Our liability is limited to the value of the invoice,
excluding VAT, of the panel or panels causing damage.
4. The customer indemnifies us and/or our employees
against claims by third parties for damage caused by the
use of services and/or panels we have supplied.
|
Záruky:
1. Garantujeme dobrú kvalitu dodaných výrobkov: dodané
výrobky sú vyrobené z kvalitného materálu podľa
štandardov a v súlade s dohodnutými špecifikáciami.
Záruky podľa týchto zásad platia po dobu jedného
roku od dátumu dodania.
2. Nenesieme žiadne iné záruky než tie, ktoré sú
zahrnuté v tu uvedených podmienkach. Nikdy
nenesieme zodpovednosť za akékoľvek nepriame
alebo následné škody.
3. Reklamácie v zmysle záruky nemožno uplatniť
pokiaľ nebol vykonaný elektrický test na výrobku.
4. Reklamácie v zmysle záruky nemožno uplatniť
na skryté vady, ak nebol vykonaný na výrobku výbrus po
tepelelnom šoku.
5. Reklamácie v zmysle záruky nemožno uplatniť
ak podľa nášho názoru došlo k nasledujúcemu:
a. nedbalé skladovanie, montáž, používanie alebo
uplatnenie zmien
b. nedbalá a/alebo nedostatočná starostlivosť
c. opotrebovanie z dôvodu prevádzky alebo
zostarnutia
d. používanie alebo testovanie výrobku v podmienkach
nespĺňajúcich podmienky podľa stanovených
noriem
e. použitie materiálov, návrhov a postupov predpísaných
zákazníkom
6. Naviac reklamácie v zmysle záruky nemožno
uplatniť, ak:
a. zákazník nás neinformoval o vadách zistených
počas obdobia uvedeného v týchto podmienkach;
b. nemali sme možnosť opráv vád na výrobku,
napriek tomu, že sme o to požiadali;
c. tretie strany vykonali opravu na našich výrobkoch bez
toho, aby nám dali o tom dopredu vedieť alebo
dostali na to od nás súhlas a následne na to podali
reklamáciu
7. Záruka obsahuje vykonanie bezplatnych opráv alebo
poskytnutie potrebných komponentov alebo výmenu výrobku
ak je to podľa nás potrebné. Ak sa domnievame, že
oprava nie je viac možná alebo nemá význam, zákazník
má nárok na primeranú náhradu vo výške nepresahujúcej
nákupnú cenu vadného výrobku.
8. Výrobky alebo ich komponenty, ktoré boli vymenené
podľa zásad tu uvedených sa automaticky stávajú
našim majetkom bez ďalších právnych úkonov.
9. Zákaznik musí na vlastné náklady zaslať
reklamované výrobky na adresu, ktorú uvedieme do 14 dní
od obdobia uvedeného v týchto podmienkach.
Reklamácie
1. Zákazník je povinný okamžite po dodaní skontrolovať
položky na výskyt akékoľvek chýb a musí nás o
nich informovať čo najskôr v písomnej forme,
ale najneskôr do 10 dní od dátumu dodania.
2. Zákazník nás musí oboznámiť o skrytých vadách
v písomnej forme do 10 dní od dátumu, kedy boli chyby
zistené, alebo mohli byť prinajmenšom zistené. V
prípade, ak sa vyskytnú skryté vady, požiadavka na
reklamáciu v zmysle týchto podmienok môže byť
vznesená po dobu jedného roku od dátumu dodania, berúc
do úvahy obdobie uvedené v tomto odstavci 2.
3. Menšie vady a/alebo odchýlky bežné v obchode a odchýľky
v kvalite, farbe, veľkosti, atd. nikdy nie sú dôvodom
pre reklamáciu.
4. Ak zákazník nepodal reklamáciu v období uvedenom v
predchádzajúcich odstavcoch, považuje sa dodanie výrobku
za akceptované a zrieka sa všetkých práv a nárokov v
zmysle zákona na tento kontrakt.
5. Podanie reklamácie nezbavuje zákazníka plnenia finančných
záväzkov voči nám.
6. Ak uznáme reklamáciu za opodstatnenú zabezpečíme
výmenu produktov alebo opravu chýb ako to bude podľa
nás potrebné.
Záväzky
1. Nesieme zodpovednosť iba za škody, ktoré sú
priamym a úplným následkom
našej nedbalosti, v tom zmysle, že nikdy nie sme
zodpovední za nepriame škody (zahrňujúc stratu
zisku, následné straty a/alebo obchodnú stratu).
2. Okrem povinných právnych poplatkov nie sme zodpovední
za škody spôsobené hrubou nedbalosťou alebo úmyslom
našich zamestnancov alebo tretími stranami, ktoré sme
zapojili do plnenia kontraktu.
3. Naša zodpovednosť je obmedzená sumou za výrobky
uvedenou na faktúre, vyjmä DPH, ktoré spôsobili škodu.
4. Zákazník preberá za nás zodpovednosť pred pohľadávkami
tretích strán za škody spôsobené používaním služieb
a/alebo výrobkov, ktoré sme dodali.
|
